Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Capyvoz ("aplicativo", "serviço"), operado por MVB TECH GROUP LTDA, CNPJ 66.650.810/0001-00, coleta, usa, armazena e protege as suas informações. Ao usar o Capyvoz, você concorda com as práticas descritas aqui.
1. Informações que coletamos
1.1. Informações que você fornece
- Dados de conta: nome de exibição e endereço de e-mail (quando você cria uma conta com e-mail e senha ou entra com Google/Apple) ou apenas um nome de exibição (no modo convidado).
- Gravações de áudio: os áudios que você grava ou importa no aplicativo.
- Conteúdo gerado: transcrições, resumos, traduções, notas, pastas, marcadores, compromissos detectados e conversas com o assistente de IA, criados a partir das suas gravações; e um glossário de nomes e termos aprendido das suas transcrições, usado para melhorar as próximas.
- Conteúdo compartilhado: gravações e resumos que você opta por publicar na comunidade, em grupos ou em mensagens privadas.
1.2. Informações coletadas automaticamente
- Dados de uso: minutos de transcrição, número de interações com o assistente e recursos utilizados, para aplicar os limites do seu plano.
- Informações do dispositivo: tipo de dispositivo e sistema operacional, para funcionamento e suporte.
- Informações de assinatura: status do plano e identificadores de compra, processados pela loja de aplicativos e pelo provedor de assinaturas.
- Registros de falhas e desempenho: quando o aplicativo apresenta um erro, enviamos um relatório técnico (tipo do erro, tela, modelo do aparelho, versão do sistema e identificador da conta) para corrigir o problema. Nenhum conteúdo de gravação, transcrição ou resumo é incluído nesses relatórios.
2. Permissões do dispositivo
| Permissão | Por que usamos |
|---|---|
| Microfone | Gravar áudio, inclusive com o aplicativo em segundo plano ou a tela travada. O áudio só é capturado quando você inicia uma gravação. |
| Agenda / Calendário | Mostrar seus compromissos na Agenda do app e adicionar ao seu calendário os compromissos detectados nas gravações, só quando você confirmar. |
| Fotos e câmera | Escolher a foto de perfil ou de um grupo, importar um vídeo para transcrever e salvar mapas mentais na galeria — só quando você pedir. |
| Reconhecimento de fala | Ditar mensagens ao assistente em vez de digitar. O áudio do ditado é processado pelo reconhecedor do próprio sistema (Apple ou Google), não pelos nossos servidores. |
| Notificações | Informar o andamento de gravações e processamentos, lembrar compromissos que você confirmou e, se a opção "Dicas e lembretes" estiver ligada no Perfil, enviar no máximo uma sugestão de uso por dia (nunca à noite). Essas sugestões são escolhidas no próprio aparelho a partir de sinais agregados do seu histórico local (tipo de gravação mais frequente, dias e horários em que você costuma gravar e tempo desde a última gravação). Nenhum conteúdo de gravação, transcrição ou resumo é lido ou enviado para isso, e você pode desligar a opção a qualquer momento. |
Você pode revogar qualquer permissão a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.
3. Como usamos suas informações
- Fornecer os recursos do aplicativo: transcrição, resumo, tradução, narração, assistente de IA e organização.
- Aplicar os limites e recursos do seu plano (Gratuito, Standard ou Pro).
- Manter sua conta e possibilitar o compartilhamento que você escolher fazer.
- Melhorar a estabilidade, a segurança e a experiência do aplicativo.
Não vendemos os seus dados pessoais. Não usamos o conteúdo das suas gravações para publicidade.
4. Armazenamento e onde seus dados ficam
O Capyvoz guarda seus dados em dois lugares, com papéis diferentes:
- Áudio: só no seu aparelho. As gravações de áudio ficam armazenadas apenas no dispositivo em que foram feitas. Para gerar a transcrição, o áudio é enviado de forma temporária aos nossos servidores e ao serviço de transcrição, usado apenas para produzir o resultado e apagado em seguida. O áudio original não é copiado para a sua conta nem para outros aparelhos. A única exceção é o áudio completo que você escolhe enviar no privado a uma pessoa (ver item abaixo); ele nunca vai para a comunidade.
- Texto: na sua conta. Quando você usa uma conta (e-mail, Google ou Apple), as transcrições, resumos, traduções, notas, pastas, marcadores, compromissos e conversas com o assistente são armazenados nos nossos servidores, vinculados à sua conta, para que você veja o mesmo conteúdo em qualquer aparelho em que entrar. Esses dados são protegidos por controle de acesso: só a sua conta consegue lê-los. No modo convidado, sem conta, esse conteúdo fica apenas no aparelho.
- Conteúdo compartilhado: o que você publica na comunidade, em grupos ou em mensagens é armazenado nos nossos servidores para permitir o compartilhamento.
- Narração publicada na comunidade (opcional): ao publicar um resumo, você pode optar por anexar uma narração do resumo gerada por inteligência artificial. Ela é armazenada nos nossos servidores, em área privada, enquanto a publicação existir, e fica acessível apenas às pessoas que podem ver aquela publicação, por links temporários. O áudio completo da gravação nunca é publicado na comunidade.
- Áudio completo enviado no privado (opcional): a gravação original é sua e só sai do seu aparelho se você a enviar, em mensagem privada, para uma pessoa que você escolher. Nesse caso ela é armazenada nos nossos servidores, em área privada, e fica acessível apenas a você e a essa pessoa, por links temporários. O áudio completo pode conter a voz de outras pessoas; ao enviá-lo, você confirma que elas autorizaram o compartilhamento e assume a responsabilidade por essa autorização.
Ao sair da conta em um aparelho, o conteúdo de texto dela é removido daquele aparelho e continua disponível na sua conta. O áudio gravado ali permanece no aparelho e volta a ficar acessível quando você entra de novo com a mesma conta.
5. Serviços de terceiros (subprocessadores)
Para fornecer os recursos de IA e a infraestrutura, compartilhamos determinados dados com provedores que atuam como operadores, estritamente para as finalidades abaixo:
| Provedor | Finalidade | Dados enviados |
|---|---|---|
| Deepgram | Transcrição de áudio | Áudio da gravação |
| Anthropic (Claude) | Resumos, tradução e assistente de IA | Texto da transcrição / mensagens |
| OpenAI | Narração por voz (áudio do resumo, inclusive a narração que você opta por publicar na comunidade) | Texto do resumo |
| Supabase | Autenticação, banco de dados e armazenamento | Dados de conta, conteúdo de texto da sua conta (transcrições, resumos, notas, organização, conversas com o assistente), áudio temporário para transcrição, conteúdo compartilhado, a narração que você opta por publicar na comunidade e o áudio completo que você opta por enviar no privado |
| RevenueCat | Gestão de assinaturas | Identificador de usuário e status de compra |
| Google Play / Apple App Store | Processamento de pagamentos | Dados de transação (pela loja) |
| Supadata | Transcrição de vídeos por link (YouTube e outros) | O link que você colou |
| Sentry | Monitoramento de falhas e desempenho do aplicativo | Relatórios de erro, modelo do aparelho, versão do app e identificador interno da conta |
| Expo, Apple e Google | Entrega de notificações | Token de notificação do aparelho e texto do aviso |
| Brevo | Envio de e-mails da conta (confirmação e recuperação de senha) | Endereço de e-mail |
Cada provedor possui sua própria política de privacidade e trata os dados conforme seus termos. Alguns provedores podem processar dados em servidores localizados fora do seu país.
6. Compartilhamento com outros usuários
Os recursos de comunidade, grupos e mensagens são iniciados por você. O conteúdo só se torna visível a outras pessoas quando você opta por compartilhá-lo. Tenha cautela com informações sensíveis antes de compartilhar.
O áudio completo de uma gravação só pode ser enviado em mensagem privada, a uma pessoa que você escolher; ele nunca entra em publicações da comunidade ou de grupos. Lembre-se de que ele pode conter a voz e informações de terceiros. O aplicativo pede uma confirmação de que as pessoas presentes na gravação autorizaram o compartilhamento; enviar sem essa autorização pode violar a legislação de proteção de dados (LGPD) e os nossos termos de uso. Nome, foto de perfil e participação em grupos são visíveis para as outras pessoas da comunidade conforme você interage com elas.
7. Retenção e exclusão
- O áudio armazenado no dispositivo é removido ao excluir a gravação no aplicativo, ao excluir a conta ou ao desinstalar o app.
- O conteúdo de texto vinculado à sua conta é mantido enquanto a conta existir. Excluir uma gravação no aplicativo a remove da conta e de todos os aparelhos conectados a ela.
- A narração que você publicou na comunidade é mantida enquanto a publicação existir e é apagada dos nossos servidores quando você exclui a publicação ou a conta. O áudio completo enviado no privado é apagado dos nossos servidores quando você exclui a conta.
- Dados enviados para transcrição são usados para gerar o resultado e não são mantidos para outras finalidades.
- Você pode excluir sua conta e todos os dados associados pelo próprio aplicativo (Perfil → Excluir conta), pela página capyvoz.com/excluir-dados.html ou pelo e-mail de contato abaixo. A exclusão apaga o conteúdo da conta nos nossos servidores.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações, incluindo transmissão criptografada (HTTPS) e controle de acesso. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger seus dados.
9. Seus direitos
Conforme a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar: acesso aos seus dados, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre o tratamento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
10. Privacidade de crianças
O Capyvoz não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se acreditar que uma criança nos forneceu dados, entre em contato para que possamos removê-los.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no aplicativo ou por outros meios. A data no topo indica a última revisão.
12. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados? Fale com a gente:
E-mail: suporte@capyvoz.com
Empresa: MVB TECH GROUP LTDA — CNPJ 66.650.810/0001-00
Responsável: Danilo Cesar Gomes Marques